気まぐれ支店長

昨日、住宅ローンの借換交渉についての経過を先輩に話そうとしていると、支店長が話に割り込んできました。

また説明するのかよ、面倒臭いなぁ。

と（思っちゃいけないけど）思いながら、少しづつ説明をしていくと、なにやら支店長が怒り出しました。
どうしてそんな交渉をするんだ！　と。

そのお客様とは金利の交渉になっていて、もっと安くしてくれとせがまれている状態なのです。
無理だったらほかの銀行に行っちゃうよ、といういつものパターンで。


すると、「お前の交渉の仕方が悪い」と言ってワンワンなにやら言い出すのです。
住宅ローンはパッケージ承認なんだから、金利の交渉になること自体が悪い、みたいな。

実務上、金利交渉になるケースはあるわけですし、お客様の気持ちに答えてあげたいと思って頑張っていたつもりなんですけどね（確かに交渉が下手なことは認めますが）。

頭ごなしに否定されると嫌なものです。


「本当にわかっているのか？」

と、僕の頭に怒鳴ってくる支店長。


わからないのは、僕が素直じゃないから？

お祭り騒ぎ（株価編）

日経平均株価がとんでもないことになっていますね（涙）


株価下落を受けて、うちの支店でも緊急会議がありました。

もちろん、今後の情勢を占う、なんて高度なことをするわけではなくて。
投資信託をお持ちのお客様のフォローをどう行っていくか、の話し合いです。

購入の時期によっては、マイナス幅が３割を超えているお客様もいらっしゃるわけでして、、、。
でも、こういう時期だからこそ、売りっぱなしにしないで不安を少しでも取り除いてあげることがベストなんだと思います。


まぁ、いち銀行員が語ったところで不安が無くなるわけではないでしょうけど、、、それでもね。


ところで、最近のマスコミの報道ではなにかしら「最大」とか「最高」とか付けたがる節があると思います。

「アメリカの政策金利、１９９９年以降最大の下げ幅！」
なんて言われると、１９９９年以降利下げしてなかったのかな～と思ったりしたけど、そんなことは無いし。
誇張表現で視聴者を引き付けようとする戦略には辟易されられるものです。

住宅の管理も大変

今住んでいる寮、というか会社が買い上げたというアパートは、１２つの部屋があって、うち４部屋が埋まっています。
つまり、半分以上が空き部屋の状態。

たぶん、そんな空いた空間が影響してると思うんですけど、、、。
水道管が、よく凍ります（涙）


今月一番の寒さのときには、すべての部屋にて水道管が凍りました。
水抜きしていたにも関わらず、ですよ。
いったいどんな構造しているんだ？　と突っ込まざるを得ませんでした。


仕方がないので、水道管が通っている（と思われる）パイプに石油式ストーブを持ってきて、ガンガンと焚きました。
ストーブで暖めている間、部屋には暖める手段がないので、コタツでうずくまっていました。

そうこうしているうちに、お湯が出てくるような乾いた音が！

カラカラカラカラ、、、、バゴン！　
みたいな音で、お湯が出てきたのでした。
ちょっと危険ですね。


一刻も早く、このオンボーロ社宅から出たいものです。

住宅ローン金利、過当時代、、、？

今日も住宅ローン絡みの話ですけども。


日経に載っている住宅ローンの固定金利とかって、とんでもなく安いんですよね～。
平気で、１０年間の金利が１．３５％とか言っています。

日経平均が続落している昨今、５年ものの定期預金が１％を超えているこの頃。

本当にそれで利ざや取れるのか？　今後も金利上昇しないものと踏んだ戦略を取っているんだろうか？
どうにも腑に落ちないことばかりです。


さらに、繰り上げ償還手数料は無料だし、保証会社への保証料も無料とかうたっています。
取扱手数料も無料！

たぶんこれだけで、少なくとも２０万以上は支払う金額が減る計算になります。

過当な金利競争しすぎて、つぶれる金融機関が出なければ良いけど、、、どうなるんだか、１０年後。


さ、今週もはじまりますよ～！

ニッキンにつっこみ！ vol.25

今年初めての、、、「ニッこみ！」です。

今年はもちろんだし、ニッキンネタは去年の１１月の頭から書いていませんでした！
いかに、銀行業務に興味がうせていたのか、おわかりになるかと思います。
それじゃあ駄目ですよね（笑）


ニッキンに毎回載っている連載モノはいろいろあるのですが、その中に「金融ホームドクター養成」というページがあります。
広範囲にわたる銀行業務で、スポット的に取り上げては解説してくれる、なかなかためになるページです。

書いていることは基本的なことばかりなので、わからない単語や、聞いたことがあるけどよくわかっていない用語に出会うとなかなか焦るものです。
「フラット３５」って、聞いたことがあるけどなんだっけ？　とか。

フラット３５は、「借入の全期間固定にしたい！」というお客様の要望に応えた商品ですってうたっていますが、本当にお客様はそんな要望があるんでしょうかね。全期間固定だと、確かに支払金額が確定して将来のプランが立てやすくなるけど、金利低下するかもっていう恩恵も受けられないわけで。
周りと比べて高金利な住宅ローンを払わなければならない、ってことにもなりかねません。
まぁ、難しいところですね、本当に。


というわけで、ニッキンネタを再開いたしましたので、こちらもよろしくお願い致します！

悪戦苦戦

昨日は先輩と、住宅ローンのローラーに行ってきました。


前々から何度か行っていたお宅を訪問して、住宅ローンの借り換えの交渉へ。

提案しているシミュレーションでは、現状よりは大分金利負担を抑えることができるはずなのですが、、、。
このお客様がなかなか譲らない方でして（汗）


「もっと金利が安くならないのか！」の一点張り。

今の取引状況では精一杯頑張ってこのくらいなんです、と訴えても、「じゃあ他の銀行に行ってもいいの？」と脅しをしてくる始末。

もうほかに行ってもいいですよ。
と、言ってあげたいものです。


これもサラリーマンのさがですね～（涙）
今後も交渉を続けてみます！


さて、次回はあるのか、、、？

寂しい今週、渉外。

今週は、渉外チームが僕と先輩一人しかいません（汗）

そのため、先輩渉外員からの引き継ぎ事項が多くて、しかもよくわからなくて、四苦八苦しています。


無鑑査集金とか、どうやるんだろうか？　
とりあえず黒いバックを持って集金先まで行けって言うけど、、、あとは集金先に教えてもらえってことなんでしょうか。まぁいいんですけどね。


渉外班が二人しかいないので、渉外の島と言われる机の並びも、資料が散乱していなくてさみしい感じ。


さらに支店長がちょくちょく渉外の方へ歩み寄るものですから（この行動は前からなんですが）、おちおちと仕事をしていられません。


早く戻ってきてくれ～先輩方々！！