二日間の研修

おとといから昨日まで、本店で研修でした。
二日間ムッタリ椅子に座って話を聞いていたので、だるーい疲れが残っています。

研修に行く前は、二日間も仕事から離れられる！　とウキウキしていたけど。
一日目の午前からすでに後悔することになりました（苦笑）


審査管理に関する研修ってことだったんですけど、一番若くて一番ものを知らなかったのは僕みたいでして。
完全にターゲットと違ったものが来てしまったようでした。

なのて、講師の仰っていることがさっぱりわからない！

二日目になっていくらかわかってきたけど、もうその頃には終わっていたし。
それでもとにかく、中身が濃いことは話し振りでよくわかりました。


というか、ちょっと、ダークな部分を垣間見た気がして、やっぱり世の中って怖いなーと思いました（苦笑）

親切心

客商売は当たり前ですけど難しいですね。

話し方や何かがその人にとって気に入らないと、すぐに不満を爆発させる人もいたり。
そんな人に巡り合ってしまった昨日でした。


こちらは親切心からやったことなだけに、なんかやるせない気持ちになりました。


、、、というように、「こちらは親切心」とかそういう気持ちがおこがましいことなんだろうなと、今更気づいたのでした。
怒られてしまったものはしょうがない。
その時はその時ですってことで、気持ちを切り替えていくしかないですね。


しかし、クレームにならないように処理していく作業とか、後ろ向きに考えてしまうと、今の仕事って本当にストレスが溜まるものなんだなぁと感じてしまいました。


どうして世の中って歯車のようにうまく回らないんだろうか。

まぁ、だからこそ世の中って面白いんでしょうね。

クールアース・デー

昨日はサボってしまってすいませんでした！
寮を出たのもギリギリだった月曜日だったのでした（苦笑）


昨日は「クールアース・デー」でしたね。
こんな片田舎でもそのような世界的活動が関係あるのか？　とお思いでしょうけど、先週あたりに通達がありまして、きちんと活動に参加させていただきました。

というわけで、いつもよりグッと早い６時に終了。


、、、したのは他の方々でして、僕は役席と二人でお客様のところを訪問するのでした。

僕のナビゲータが悪いため、１時間で帰れるところが２時間かかってしまいました。
役席は奥さんが自宅で待っていたというのに、遅くなってしまってすいません（汗）

というわけで、個人的には全然クールアースでなかった昨日でした（苦笑）
いや、いつもより早く寝たかな、、、？

商店街事情

都会の方ではフジロックとかライジングサンとか、その他ライブの季節となっていますが。

田舎のこちらでは村おこしのためのお祭りに強制参加の依頼がありました。

いや、参加することは良いんですけどね。
あまりにもこのギャップ、少し悲しくなります（苦笑）


銀行に入って、地元のイベント関係に参加する機会が多くなりました。

銀行にいる人は若手も多くて、地元の人にとっても貴重な労働力なのでしょう。


これで融資につながったりすれば一石二鳥なんでしょうけど、やはり商店街事情は厳しいものです。
それをなんとかするのが我々銀行の一つの役割、、、とはいえ、、、


またバブルにならないものかしら。

転換

これからの銀行はどこから収益を上げていくべきなのか？

なんていう考えを持っている上司は、やはりこれから上に立っていくべき人なんだろうなと思いました。
そんな話が昨日ありました。軽い朝のミーティングでなんですけどね。


ここ数年では、投資信託に傾注していました。
銀行での投資信託販売が解禁になって、一斉に銀行員達が投信のパンフレットを持って町中を駆け回ったのです。

しかし投信の申し込み時におけるトラブルが続発したため、金融庁だかどこだかで一気に規制をかけて、それに違反した銀行をどんどん厳重処分にしました。
海で撒き餌をして、集まってきた魚を網でひとすくいするようなものです。

その結果（と言っても、他にも要因はありますが）、投信の残高は最近になって横ばい、あるいはやや減少傾向になってきました。
つまり、銀行はまたしても転換期を迎えているのです。

ここを乗り切れるかどうか、次の戦略を見据えているかどうか、、、。

うちの銀行はどうなのかしら（汗）

飲み会のような

昨日から始まっているクールビズ。
集金先での反応は様々でした。

昨日の天候は比較的良かったのも功を奏したのか、「見ていて涼しいね」とおっしゃるお客様がほとんどでした。

でも中には、
「銀行員がスーツ着てこないとはなぁ」
とおっしゃる方も。
そんな方に行く時は、きちんとネクタイ締めてスーツ着て行こうということになりました。


昼休みでもクールビズの話題は止まりませんでしたが、、、
女性の先輩からは「できあがった飲み会みたい」と。

うーん、確かに。
白地のワイシャツだとその印象はさらに強まるし、あるいは中学生のように見えなくもない。


定着するまでにはまだまだ時間がかかりそうですね。

惰性月末

惰性で行くつもりだった月末でしたが、それどころではありませんでした。


振込が絡む住宅ローンがあるのに、昼過ぎになっても実行できず。

他行に振り込む場合は午後２時までに行わなければなりません。
月末の場合は処理の時間猶予のために少し伸びるけど、それでも基本的には２時まで。

そのため、処理すべき項目がどんどん後ろに回っていき、、、。

結局すべてが終わったのが午後５時半。

融資の方で、「処理終わりました」と預金の方へ告げた１分後に、「出納・計算合いました」の声が。
つまり、融資の手続き待ちだったんですね。すいませんでした。


まずは６月を乗り切ったので、クールビズの７月また頑張ろうかと思います！
今日の仕事、あったかな、、、（苦笑）